保養服務(wù)操作標準涵蓋執行標準及設備、材料,本企業(yè)職工嚴格執行。用于規范職工工作流程并作為客戶(hù)明示標準,不符合以下標準的服務(wù),客戶(hù)可以拒絕支付服務(wù)費用。
一、地板保養:木質(zhì)/石材
設備及材料:拋光機、羊毛套、石材地板專(zhuān)用蠟、美國原產(chǎn)木質(zhì)專(zhuān)用蜂蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、雞毛撣。
執行標準:
1、地板保潔三遍(保養前兩邊,保養后一遍),直至無(wú)凸起性污垢、無(wú)浮塵;地面以上30cm范圍內物品保潔。
2、根據地板材質(zhì)采用按自然光線(xiàn)或紋路走向進(jìn)行保養操作。
3、上蠟前地板干燥約10分鐘,上蠟后蠟層固化約15分鐘。
4、拋光勻速平穩,每米所需時(shí)間5秒鐘。
5、易磨損部位(門(mén)、沙發(fā)、床、書(shū)桌、餐桌一米范圍內)采用雙次“上蠟→拋光”工序。
6、地板保養含地板保潔,免收地板保潔費用(空房、工程除外)。
二、地毯保養
設備及材料:地毯專(zhuān)用清洗機、吸水機、地毯刷盤(pán)、一次性鞋套、中性清潔液、殺菌液。
執行標準:
1、小面積地毯
①送回公司保養,免費接送。
②精確測量面積,粘貼標簽送入接收間待保養。
③流程:清潔→吸水→烘干→防靜電→殺菌→包裝。
清潔——二次,******次每平方米5分鐘,第二次每平方米3分鐘。特殊污染面使用強力除漬劑加次清洗。帶邊穗的地毯,邊穗手工處理。
吸水——每次清洗后吸水兩遍。
晾干——避免陽(yáng)光直射超過(guò)8小時(shí),防止褪色。
防靜電——拋毛處理一次,每平方米30秒。
殺菌——每平方米均勻噴灑殺菌液1毫升左右。
包裝——底部與面部不接觸,包裝后無(wú)任何暴露點(diǎn)。
④保養周期:五個(gè)工作日。
三、大面積地毯
①現場(chǎng)清洗。
②清潔→吸水
清潔——二次,******次每平方米4分鐘,第二次每平方米3分鐘。
特殊污染面使用強力除漬劑加次清洗。
吸水——每次清洗后吸水兩遍。
四、皮質(zhì)沙發(fā)保養
設備及材料:蒸汽機、無(wú)級變速沙發(fā)清洗機、3M家具保養蠟、套裝工具、一次性鞋套、一次性塑料膜、專(zhuān)用清洗液、純新毛巾、麂皮布、低壓噴壺。
執行標準:
1、皮試區域、面積、同材質(zhì)沙發(fā)背部或底部10cm2。
2、準備工作:毛巾填充縫隙,一次性塑料膜覆蓋周邊地板。
3、沙發(fā)表面機器清洗,縫隙處手工深入40mm清潔。
4、殺菌消毒每座3分鐘,噴槍口距殺菌消毒區域5-10cm。
5、上蠟前干燥約20分鐘,上蠟2分鐘后拋光。
6、新純棉毛巾拋光、快速、輕柔。
備注:磨砂、翻毛皮質(zhì)沙發(fā),只清洗不上蠟拋光。
五、布藝沙發(fā)保養
設備及材料:蒸汽機、無(wú)級變速沙發(fā)清洗機、指定清洗皂、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、洗塵吸水機、低壓噴壺、。
執行標準:
1、不可拆卸式
①測試區域、面積:同材質(zhì)沙發(fā)背部或底部10cm2,多材質(zhì)多點(diǎn)測試。
②頭枕、扶手、坐墊易污染部位重復清潔一遍。
③殺菌消毒每座3分鐘,噴槍口距殺菌消毒區域5-10cm。
④機器清洗、吸塵吸水設備清理殘留物。
2、可拆卸式
建議:拆卸清洗,負責拆卸運輸安裝。
保養周期:72小時(shí)內。
3、半拆卸式
建議:結合①②標準保養。
六、家具保養
設備及材料:美國原產(chǎn)古董協(xié)會(huì )推薦使用“木器維生素”---天然蜂蠟、套裝工具、一次性鞋套、純新毛巾、麂皮布、弱堿性清潔劑、低壓噴壺。
執行標準:
1、家具保潔至無(wú)凸起性污垢、無(wú)浮塵。
2、用麂皮布做收尾清潔,無(wú)水印。
3、根據家具材質(zhì)按紋路或自然光線(xiàn)走向進(jìn)行保養操作。
4、地面以上30cm范圍內及頻繁使用部位采用雙次“上蠟→拋光”工序。
置蜀公司保安保潔服務(wù):
四川省成都市錦江區喜樹(shù)街75號云里大廈11樓10號
四川物業(yè)公司-保安保潔服務(wù)-四川置蜀物業(yè)是成都地區專(zhuān)業(yè)的物業(yè)公司與成都家政服務(wù)公司,主營(yíng):四川物業(yè),成都物流與保安保潔服務(wù);是成都物業(yè)公司的佼佼者,是成都家政公司的先進(jìn)企業(yè),擁有專(zhuān)業(yè)的保安保潔服務(wù)。